Цели и Задачи курса Тур. агент:
— познакомить слушателей с методикой бронирования и резервации туристских маршрутов;
— показать особенности и классификации стран мира;
— ознакомление и понятие о Турпродукте. Бронирование дополнительных услуг.
— ознакомить с основными источниками информации для бронирования и резервации туристских маршрутов;
— сформировать представление о формирования турпакета (Авиабилет, трансфер, ваучер, экскурсии).
— научить слушателей поиску и бронированию туров на сайтах ведущих ТО.
— возможность выполнение самостоятельных практических работ по бронированию туров и резервации туристских маршрутов.
— научить общаться с клиентами в офисе и по телефону, используя инновационные системы компании, с целью реализации тур услуг.
— продавать, т.е. устанавливать контакт с клиентом, выявлять потребность, презентовать тур пакет с учетом выявленной потребности, работать с возражениями, заключать сделку по продаже тур путевки, оказывать качественное обслуживание клиента. Полное ведение и пост продажное сопровождение заявки.
— решение текущих вопросов с тур операторами.
— изучать новые туристические направления и новые методики продаж.
— совершенствовать свои профессиональные навыки.
— выполнение практических работ по бронированию туров (содержащих в себе практику on-line программ ТО)
Цели и Задачи курса:
- знакомскто с регионами РК;
- методикой бронирования и резервации туристских маршрутов Туроператоров РК по внутреннему и въездному туризму;
- особенности стран мира для въездного туризма;
- понятие о Турпродукте. Бронирование дополнительных услуг.
- формирование турпакета (Авиабилет, трансфер, ваучер, экскурсии).
- выполнение самостоятельных практических работ по организации, бронированию и резервации туристских маршрутов.
По окончании курсов тур.агента можно приобрести:
— умение продавать,
— умение понимать своего покупателя,
— завоевывать его доверие,
— знание передовых техник продаж и эффективное применение их на практике,
— знание международной базы отелей и основных туристских направлений из РК,
— навыки онлайн бронирования тур пакетов,
— ориентация на результат,
— знать таможенные и визовые формальности
— умение подбирать туристу самые интересные предложения на туристическом рынке
— коммуникабельность. Управление эмоциями, внимательность, исполнительность, ответственность.
— умение работать в команде.
Built with Mobirise
Web Page Creator